Conditions de la fourniture de nos contenus numériques

(Versjon per 30. september 2020)

Kontraherende parter: Salget som reguleres her, er inngått mellom Kunden og Selskapet:

Kids MBA, SAS med en kapital på 13 810 euro,

Hovedkontor : Village by CA, 7 place Saint Jacques 25000 Besançon, FRANCE

Registrert i Registre du Commerce de Besançon under Siret-nummeret : 813 221 199 00025

Intracommunity VAT number: FR22813221199

hvis e-postadresse for eventuell kontakt er: contact@HolyOwly.fr

Anvendelsesområde

Tilgang til applikasjonen vår er gratis kun for det innholdet vi velger etter eget skjønn. Denne gratis tilgangen innebærer ingen forpliktelser eller ansvar fra vår side. Ubegrenset tilgang til innholdet i applikasjonen, avhengig av abonnementet som er tegnet, er avgiftsbelagt og forutsetter bestilling i henhold til vilkårene og betingelsene i dette dokumentet. Alle bestillinger er gjenstand for betaling. Applikasjonen vår er konfigurert og kompatibel med de mest brukte standardoperativsystemene. Vi kan ikke holdes ansvarlige dersom operativsystemet på kundens maskinvare ikke gir fri og fullstendig tilgang til nettstedet vårt. Disse salgsbetingelsene definerer vilkårene og betingelsene for levering fra Kids MBA, på nettstedet HolyOwly.com og i nettbutikkene, av digitalt innhold som ikke leveres på en materiell støtte, til en forbruker for hans/hennes personlige og ikke-kommersielle bruk. For å kunne legge inn en bestilling må kunden ha full kontraktskompetanse og være sluttbruker av innholdet (direkte eller som juridisk representant for den mindreårige brukeren). Det faktum at kunden legger inn en bestilling innebærer full aksept, uten endringer eller forbehold, av disse generelle forretningsvilkårene. Våre vilkår og betingelser kan ikke gjøres til gjenstand for ytterligere eller motstridende bestemmelser, endringer eller frafall fra kundens side uten Kids MBAs uttrykkelige skriftlige samtykke før bestilling. Det faktum at Kids MBA på et gitt tidspunkt ikke benytter seg av en av bestemmelsene i disse generelle vilkårene, kan ikke tolkes som et avkall på å benytte seg av den senere. Vilkårene og betingelsene som gjelder for en bestilling er de som gjelder den dagen bestillingen legges inn av kunden. Kids MBA forbeholder seg retten til å endre de generelle salgsbetingelsene. Kids MBA vil informere kunden om endringene via e-post og oppfordre kunden til å godta endringene. Kunden vil ikke kunne overføre informasjon som er gitt til strengt personlig bruk til en tredjepart.

Bestilling, tilgang til innhold og levering av tjenester

En bestilling krever at alle obligatoriske felter fylles ut av kunden med fullstendig, aktuell og nøyaktig informasjon. Eventuelle feil gjort av kunden (spesielt i forbindelse med internettadressen) fritar Kids MBA fra ethvert ansvar på grunn av disse feilene.

Kunden velger identifikatorer, brukernavn og passord, som han/hun påtar seg å huske og bruke på eget ansvar.

Bestillingen som kunden legger inn, blir fast og endelig for det innholdet han velger etter full betaling av prisen av kunden i persiennene og på nettstedet dedikert til dette formålet og bekreftelse av nevnte ordre i henhold til vilkårene i bekreftelsen som sendes til kunden av Kids MBA.

Den elektroniske ordrebekreftelsen sendes til kunden senest innen 48 arbeidstimer. Kunden må kontrollere at han/hun har mottatt bekreftelsen innen denne fristen, og hvis ikke, må han/hun informere oss skriftlig (på nettstedet vårt via fanen 'kontakt' eller per post) om at han/hun ikke har mottatt bekreftelsen. I motsatt fall vil beviset på at vi har sendt ordrebekreftelsen til den adressen som kunden har oppgitt i bestillingen, anses som bevis på mottak.

Den validerte og betalte bestillingen plasseres i navnet til kunden som avtalen inngås med. Kontrakten (bestilling og GTC) som inngås på denne måten, er personlig for kunden, og ingen av forpliktelsene og rettighetene kan på noen som helst måte, helt eller delvis, overføres til en tredjepart.

Fakturering og betaling

Prisene på våre produkter er inkludert alle avgifter. Alle bestillinger, uansett opprinnelse, skal betales i euro. Kids MBA forbeholder seg retten til å endre prisene når som helst. Produktene faktureres alltid på grunnlag av de prisene som gjelder på det tidspunktet bestillingen registreres.

Den totale fakturerte prisen inkludert MVA som skal betales, vises i presentasjonen av ordrebekreftelsen som kunden må godkjenne før betalingen gjennomføres. Bare full betaling av prisen inkludert alle avgifter på Kids MBA-betalingssiden eller i de persiennene kunden har valgt, gjør det mulig å godkjenne bestillingen. Det gis ingen rabatt ved tidlig betaling.

Tjenestene som tilbys av Kids MBA er ikke gratis. Betaling av kjøpene dine gjøres med kredittkort. Betaling med sjekk er ikke tilgjengelig. Kunden samtykker i å betale full pris og avgifter for det kjøpte produktet, inkludert avgifter. Kids MBA kan endre prisen etter å ha varslet kunden om dette. Kunden er ene og alene ansvarlig for effektiv betaling av det kjøpte produktet. Det er kun brukeren som er ansvarlig for betaling med kredittkort for tjenesten som tilbys. Kids MBA er ikke ansvarlig for problemer knyttet til driften av e-handelstjenesten.

Betaling må gjøres i sin helhet med kredittkort for nettbestillinger på nettstedet eller betaling i sin helhet via betalingssystemet i butikkene. Eventuell kreditering eller refusjon for en bestilling vil bli gjort til samme konto som kontoen som ble belastet for den aktuelle bestillingen. Kunden forplikter seg til å informere oss om eventuelle endringer i bestillingen.

Den elektroniske registreringen av kundens kredittkortnummer og den endelige valideringen av bestillingen vil tjene som bevis på kundens bestilling av ham eller i hans navn og på hans vegne og for hans regning og forfallsdato for beløpene som vises på bestillingsskjemaet.

Kampanjetilbud eller andre tilbud er kun gyldige i den angitte perioden. Enhver bestilling vil kunne dra nytte av det så lenge den er plassert og fast innenfor den aktuelle perioden.

Betingelser for utøvelse av angreretten

Ved å godkjenne kjøpet godtar du våre salgsbetingelser ' Jeg godtar de generelle salgsbetingelsene '. Du kan ikke kansellere bestillingen din for levering av innhold hvis nedlastingen har startet på din forespørsel, noe som er en bekreftelse på at du mister angreretten.

Angreretten kan ikke utøves for kontrakter: 'For levering av tjenester som er fullstendig utført før utløpet av angrerettsfristen, og hvis utførelse er påbegynt etter forutgående uttrykkelig samtykke fra forbrukeren og uttrykkelig avkall på angreretten', spesifikt fastsatt i artikkel L 121-21-8 1° du Code de la consommation.

Durée de l'abonnement initial et renouvellement

La durée de l'abonnement est précisée pour chacune de nos offres. Une fois l'accès au contenu ouvert dans les conditions susvisées, est à la seule convenance du client. Le choix du client de ne pas utiliser son abonnement ou de n'utiliser qu'une partie des contenus attachés à son abonnement ne peut jamais justifier une réduction du prix quelconque du prix ou le remboursement de l'abonnement.

Le contrat initial est conclu pour la durée de l'abonnement choisie par le client. Il sera ensuite reconduit par tacite reconduction pour la même période que l'abonnement choisi initialement. La résiliation de l'abonnement peut se faire à tout moment via votre compte. Dans ce cas, la résiliation doit impérativement intervenir au moins 24 heures avant la fin de la période de paiement en cours. L'abonnement en cours non reconduit se terminera alors à la fin de la période de paiement en cours.

La reconduction est effectuée aux conditions de prix applicable aux abonnements de même durée et en vigueur à la date d'effet de la reconduction.

Lors de chaque renouvellement, le client devra le cas échéant nous informer de toute modification de ses données telles qu'elles sont rappelées pour mémoire dans l'écrit d'information pour le rejet de la reconduction tacite.

Il s'engage à maintenir ses données à jour : celles nécessaires à l'identification, la correspondance et le règlement des abonnements en particulier.

Politique de remboursement / Conditions de remboursement

Les remboursements de nos abonnements souscrits sur notre site web ne sont disponibles que dans des cas exceptionnels, qui seront évalués au cas par cas à notre seule discrétion.

Tous les paiements sont non remboursables. Aucun remboursement ni crédit ne sera accordé pour les objets virtuels ou les périodes d'abonnement partiellement utilisées. Cependant, Holy Owly peut accorder des remboursements ou des crédits au cas par cas, à sa seule discrétion. Le fait que Holy Owly accorde un remboursement ou un crédit dans une situation particulière ne l'oblige pas à fournir un remboursement ou un crédit à l'avenir, dans quelque circonstance que ce soit. Si vous annulez votre abonnement périodique à un service payant de Holy Owly, vous continuerez à avoir accès au service jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

Si vous avez souscrit sur notre site web :

Veuillez contacter notre équipe dans les 2 jours suivant votre prélèvement afin d’étudier votre demande de remboursement. Toute demande dépassant ce délai ne fera pas l’objet d’une étude de remboursement.

Pour les remboursements via l’App store :

Les abonnements Apple peuvent être gérés uniquement depuis le smartphone ou la tablette lié à votre compte Apple. Nous n'avons pas la main pour le faire pour vous. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement en suivant ces instructions : Allez dans 'Réglages' --> 'Identifiant Apple, Icloud, contenu..' --> abonnements.

Apple gère l’ensemble des paiements de l’App Store. Pour obtenir un remboursement, vous devez adresser votre demande directement à Apple. Pour cela, veuillez vous rendre sur la page 'signaler un problème' et suivre les instructions.

Pour les remboursements via le Google Play Store :

Les abonnements Google Play Store peuvent être gérés uniquement via votre compte Google Play, nous n'y avons pas accès. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement en suivant ces instructions :

Allez dans Google Play Store, puis dans gestion de mes abonnements et résilier. Pour obtenir un remboursement, merci de nous expliquer la raison de cette requête sous 2 jours suivant votre prélèvement et nous communiquer le numéro commençant par GPA présent sur votre facture.

Garantie et Responsabilité

Le client a toute possibilité avant toute commande de se faire une idée de quelques-uns des contenus variés proposés gratuitement pour cela. Aucune autre garantie que l'existence des contenus n'est donnée par Kids MBA. En conséquence, le client est présumé parfaitement informé de la nature du site, de son objet et des contenus proposés et de la seule obligation de moyens de Kids MBA.

Kids MBA assume à l'égard du client toutes obligations que la loi met à sa charge quant à la fourniture du contenu commandé au titre des garanties légales.

Le client fait son affaire personnelle, pendant toute la durée de son (ou ses) abonnement(s) de son équipement en matériel, logiciels, systèmes d'exploitation et utilitaires standards nécessaires au parfait accès au contenu et de leur bon fonctionnement.

Kids MBA présente son contenu dans un format standard utilisé en France. Kids MBA fait régulièrement évoluer ses contenus pour s'adapter au mieux aux besoins de mise à jour de l'application et aux évolutions en matière ludique et linguistique en particulier. Cette nécessité d'évolution est inhérente à la nature de l'objet de notre site, ce que reconnaît et accepte expressément le client, aucune modification d'abonnement ne peut intervenir de ce fait.

Conformément à la réglementation, Kids MBA s'engage à respecter ses obligations relatives aux garanties attachées le cas échéant à la fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel.

Le client utilise les services de Kids MBA à ses risques et périls. Kids MBA ne peut garantir en aucun cas que les services proposés ne subiront aucune interruption. L'obligation de fourniture de Kids MBA se limite à une obligation de moyen.

Kids MBA s'efforce de garantir le bon fonctionnement du portail linguistique on line à tout moment. Toutefois, Kids MBA ne garantit pas un accès ininterrompu.

Liens

Kids MBA ou un tiers peuvent établir un lien avec d'autres sites ou sources. Kids MBA ne dispose d'aucun moyen pour contrôler ces sites et ces sources, et ne répond pas de la disponibilité de tels sites et sources externes ni ne la garantit. Kids MBA ne s'approprie pas les contenus auxquels ces sites ou sources donnent accès, et exclut toute responsabilité et garantie en ce qui concerne ces contenus.

Newsletter Holy Owly

En s'inscrivant dans l'application Holy Owly, les utilisateurs acceptent que Kids MBA puisse leur faire parvenir, à une fréquence et sous une forme qu'il déterminera, une newsletter (lettre d'information) pouvant comporter des informations relatives à son activité.

Ils acceptent également de recevoir des offres commerciales de Kids MBA pour des offres promotionnelles. Les utilisateurs abonnés auront la faculté de se désinscrire de la newsletter en contactant le support technique

Informations confidentielles et protection de la vie privée

Kids MBA respecte votre vie privée. Les conditions relatives à la protection des données à caractère personnel et à la vie privée sont décrites dans notre politique de protection des données accessible ici.

Informations confidentielles et protection de la vie privée

Tous les textes, commentaires, voix, illustrations et images reproduits sur l'application Holy Owly par Kids MBA ou utilisés pendant toute la durée de la formation, sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est permise l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives, du code de la propriété intellectuelle. Il est cependant interdit au client, en dehors de cet usage, de copier, reproduire, diffuser, vendre, publier, exploiter de toute autre manière et diffuser dans un autre format sous forme électronique ou autres les informations présentes sur le site HolyOwly.fr ou sur l'application Holy Owly. En conséquence, toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la propriété intellectuelle, sauf autorisation préalable de Kids MBA. Toute reproduction totale ou partielle de l'application Holy Owly est strictement interdite.

La reproduction d'un ou plusieurs des contenus et services présents sur le site HolyOwly.fr et l'application Holy Owly, dans leur intégralité ou non, est soumise à des droits de reproduction.

Force majeure

Kids MBA et aucune partie tierce participant à la fourniture du service ne seront tenus responsables en cas de défaillance ou de retard dans l'exécution de leurs obligations au titre des conditions générales, résultant de causes indépendantes de leur volonté, à l'inclusion et sans limitation aucune de cas de force majeure, actes des autorités civiles ou militaires, incendies, inondations, séismes, émeutes, guerres, actes de sabotage, défaillances de réseaux, erreurs de codage de fichiers électroniques, piratage informatique, limites de logiciels ou incapacité d'obtenir des services de télécommunication ou mesures gouvernementales, pour autant, toutefois, que les parties concernées prennent toutes dispositions raisonnables afin d'atténuer les effets résultants desdites situations.

Droit applicable et juridiction

La version applicable aux ventes est la version en langue française. Les ventes passées sur le site sont soumises au droit français. Tout litige survenant entre et un consommateur acquéreur des produits pour son usage personnel sera soumis aux Tribunaux du siège social du vendeur en l'occurrence le tribunal de Besançon.

Si les parties ne parviennent pas à régler les litiges relatifs aux conditions générales dans les quinze (15) jours suivant une notification écrite adressée par l'une des parties à l'autre concernant ledit litige, ce dernier sera réglé par le tribunal compétent.